Não sou fã da cadeia Home Depot. Toda a cadeia me deixa a sensação de que seu objetivo número um é ganhar dinheiro em detrimento da qualidade do atendimento ao cliente. Pode ser por isso que cada vez que sou obrigado a visitar uma das suas lojas o parque de estacionamento parece sempre virtualmente vazio. Preços decentes não são uma troca suficiente para um serviço de qualidade ao cliente.

A primeira vez que a minha mãe e eu viemos à loja fomos seguidos por um homem que descobrimos que lá trabalhava ou tinha uma cabine (descobrimos isso porque quando saímos ele estava conversando atrás do balcão com alguns outros funcionários). Eu voltei algumas vezes desde então, e tive experiências mistas. Às vezes os trabalhadores atrás do balcão são amigáveis e às vezes não são. Adoro fazer compras e olhar à volta da loja, mas parece que muitos dos trabalhadores desconfiam seriamente de qualquer cliente mais novo. Sei que o roubo pode ser um problema em muitos antiquários, mas isso não é uma desculpa para me tratar ou a qualquer outro cliente mais jovem de forma rude. Depois de olhar para algumas das outras críticas, parece que o atendimento ao cliente também é um problema comum.