A atitude do tipo das entregas fez esta classificação baixar muito. O Serviço ao Cliente é uma coisa do passado. Eu sei o que significa ir acima e além para um cliente, e este homem não sabe. Quando ele não conseguia passar a velha geladeira por um espaço na garagem, ele a deixava sentado no meio do caminho, tornando-a um problema meu; sem desculpas, não vamos tentar descobrir alguma coisa - NOTHING. Ele e os outros homens poderiam facilmente tê-lo levantado e conseguido passar, mas em vez disso ele não mostrou nenhuma preocupação com o seu cliente. Eu estava bastante lívido, e ele não fez nenhum esforço para uma resolução. A única razão pela qual eles me tiraram 2 estrelas é porque o vendedor era bem legal, e a geladeira parece estar em grande forma (foi vendida fora da caixa), caso contrário seria uma estrela. Eu não recomendo que você use esta empresa, a menos que você mesmo planeje pegar o aparelho.

Aparentemente eles têm especialistas na parte de trás. Fui buscar um novo carregador, sabendo que o tijolo do carregador estava defeituoso. Eles continuavam a sugerir que eu enviasse todo o meu portátil para inspecção porque os peritos acham que é a porta de carregamento em vez disso. Eu tive que basicamente discutir para encomendar o meu carregador através da minha garantia, que deveria ter sido a minha escolha em primeiro lugar. Encomendei um carregador separado da amazon porque sabia que o melhor carregador de garantia de compra viria depois de muito tempo. O carregador da amazon veio em um dia, o carregador funcionou perfeitamente bem e provou que era de fato o tijolo de carregamento defeituoso que era o problema, não a porta de carregamento que os especialistas disseram ser. Eles agiram como se eu não conhecesse meu próprio laptop e sou um cliente idiota que não sabe nada sobre tecnologia. O funcionário também foi muito descuidado com o meu laptop, ele o estava virando como se tivesse pago por ele.