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Fomos à procura de uma pá de lixo de standup que não conseguimos encontrar noutras lojas. Eles tinham o que eu precisava, mas custou quase 18 dólares, o que parecia muito caro para o que estávamos recebendo. Um vendedor aproximou-se de nós querendo saber se a nossa casa tinha vidros simples ou duplos. Eu disse-lhe que a nossa casa era alugada para que ele nos deixasse em paz, o que ele fez. Fomos ao corredor da limpeza e ficamos surpresos ao ver que eles tinham produtos de limpeza que a maioria das lojas maiores estavam fora devido ao coronavírus. Claro que eram todos mais caros do que o que normalmente pagaríamos em outras lojas, mas pelo menos conseguíamos o que precisávamos.

Comprei uma secadora online, demorou 2 semanas para entrar em comi. Eu estou remodelando uma casa, então abri a caixa algumas semanas depois de pegá-la para encontrá-la amassada em vários lugares. Levei a secadora de volta à Sears e falei com o gerente José, ele foi rude e agressivo. Cortou-me enquanto falava, falou por cima de mim, foi-se embora várias vezes, ignorou-me. Alguns homens entraram e ele falou com eles em espanhol, riu, foi amigável. Não sei bem qual era o meu problema ou o problema dele com as mulheres. Se você é uma mulher levando algo de volta para voltar ou trocar, por favor, leve alguém com você. Não vá sozinho para lidar com esse cara. Eu enviei e-mails para o seu superior sem resposta. Muito triste que a Sears tenha este tipo de política. Se encomendar online, verifique a sua mercadoria antes de sair da loja pode não ser capaz de a trocar para devolver o seu artigo por causa da política de 30 dias.