Marchante F: A agência tem um funcionamento muito próprio sem ter em vista o cliente. As instalações tem condições para um funcionamento excelente, mas tal não acontece. Assim, destaca-se o edifício que é surpreendente.

Filipe Fernandes: Péssimo atendimento. Hoje estavam mais preocupados com os novos portáteis e em assinar as folhas de responsabilidade de utilização do que em atender os clientes em espera. Inacreditável. Não era possível fazer esse processo após o fecho do balcão ao público?

Até agora eles sempre tiveram as peças que eu precisava em estoque (uma lavadora e secadora GE de 12 anos e uma geladeira Whirlpool side-by-side). Os caras que trabalham lá vão oferecer conselhos úteis sobre a instalação de uma peça, ou responder perguntas básicas sobre a instalação, o que me poupou tempo. Os preços são justos, às vezes mais baixos do que os lugares de peças online, às vezes mais altos, mas sem custos de espera ou de envio, o que é bom. De um modo geral, tive uma boa experiência.

O atendimento ao cliente nesta loja foi excelente. Trabalhámos com a Diane e ela foi mais além para nos conseguir o melhor negócio possível com os aparelhos de que precisávamos. Ela estava muito bem informada e pronta para nos ajudar a conseguir os melhores negócios possíveis. Ela e o gerente Tom pouparam-nos uma tonelada de dinheiro em novos electrodomésticos de cozinha. Fizemos compras em todas as grandes lojas de electrodomésticos e esta loja tinha o melhor serviço ao cliente e os melhores preços de toda a gente.