Nuno Silva: Não sei se o café depois de usado não será posto ao sol e reutilizado novamente... se não é parece!

Fátima Vilela: Lindíssima a adega. Excelentes vinhos. Pessoal muito simpático

Ontem tive a sorte de visitar este local magnífico e fiquei admirado com a maravilha que existe aqui; nunca quis partir. Encontrei umas belas contas azuis de olho de tigre, assim como alguns presentes para os meus adoráveis amigos. Estou ansiosa pela minha próxima visita, que será num futuro muito próximo.

Foi um longo ano, mas estou satisfeito por a American Freight ter podido trabalhar comigo para resolver o meu problema com a minha geladeira. Estou muito contente com Dave, o gerente, pela sua compreensão e assistentes para tornar isto possível. Também Maxine e Assumpta que trabalharam comigo hoje para que tudo estivesse finalizado. Assumpta foi muito paciente e levou o seu tempo para explicar cada passo do caminho. Esta é a terceira vez que lido com ela e estou sempre satisfeito com o nível de serviço ao cliente que ela presta.

Acabámos de comprar um portátil na sua loja em Benton Harbor. Porque não estava disponível na loja, tinha de ser enviado para nós. Mudámo-nos recentemente para Benton Harbor e o meu marido confirmou o nosso novo endereço ao seu associado e ele confirmou-o no ecrã. O sócio confirmou que o laptop estaria aqui em 24 horas. Recebemos uma mensagem dos novos donos da nossa antiga casa em Naperville, dizendo que o laptop tinha chegado lá. O meu marido foi à loja e falou com um gerente que lhe disse que estava demasiado doente para falar com ele e ofereceu-lhe 50 dólares pelos seus problemas. Agora ele tem que dirigir 2 horas de ida e volta à nossa antiga casa para pegar o laptop e falta um dia de trabalho. Ele tentou conduzir esta noite, mas a tempestade deu-lhe a volta. Eu não acho que 50 dólares seja uma quantia aceitável. Durante toda a interação, meu marido estava em espera com seu número corporativo e os funcionários da loja riram dizendo que sim... eles nunca vão responder. Acho que isto é um péssimo serviço ao cliente. Também acho que tem um gerente a trabalhar, doente, durante a covardia.