Durante quase 5 meses, tive problemas com várias luzes de aviso a acenderem-se. De cada vez, levei-o ao concessionário a que ia há 16 anos; eles nunca conseguiram resolver o problema. A última vez que as luzes de aviso se acenderam, fui a Kearny Mesa Acura e Mike Fentress foi o meu consultor de serviço. A KMA teve o meu carro durante duas semanas; eles foram capazes de localizar e resolver o problema. O meu carro conduz como se fosse novo, não conduzia tão bem quando o comprei pela primeira vez! Estou muito grato pela persistência do Mike e do departamento de serviços em consertar o meu carro.

A minha experiência nesta deportação para casa foi uma experiência pobre. Vou dizer isto, houve um tipo chamado Gio e Paul que levou tempo para me ajudar. Eu passei por 3 empregados na entrada principal que nem sequer me cumprimentaram. Depois continuei para a esquerda e passei por muitos outros empregados que também não disseram olá, podemos ajudá-lo? Falei com o gerente Phil, a quem contei sobre a situação. O que aconteceu com o Home Depot que vai além e acima para atender o cliente.