Paulo Almeida: Cada vez com menos crianças.

Mickael PERROT: Super séjour dans cette Quinta ! Il s'agit d'une grande maison attenante à une école d'hôtellerie dans laquelle plusieurs chambres sont louées séparément. Nous étions seuls durant notre séjour et avons pu profiter de la terrasse, du grand salon et de la cuisine toute équipée. Nous ont même été offerts des gâteaux réalisés dans l'école, une super attention ! Le cadre est vraiment magnifique et très calme (en dehors des horaires de l'école attenante). À recommander sans hésiter si vous avez la chance comme nous d'être seuls dans la maison !

Data do serviço: Sábado, 27 de Julho de 2019. Na minha opinião, este lugar é completamente desonesto e um desperdício de $107 por um alinhamento de rodas, que nunca ocorreu. Parece que eles se aproveitam de pessoas sem qualquer experiência mecânica, ao contrário de mim. Eu mesmo paguei o preço total por um alinhamento com apenas 5 minutos no rack para simplesmente imprimir os resultados do meu próprio alinhamento de diy após a substituição das barras de pressão. Nunca conheci um mecânico honesto que tentasse fazer um alinhamento num veículo sem o inspeccionar primeiro por buchas gastas, sabendo que isso causaria um alinhamento sem sucesso, mas eles fazem-no. Eu observei o serviço pela janela deles o tempo todo, literalmente 5 minutos e nenhuma ferramenta de mão depois, meu veículo estava pronto. Voltei dentro de uma hora de serviço para informá-los que o meu alinhamento era exatamente o mesmo de antes de eu o trazer, ainda puxando para a direita e volante não reto. Eles disseram que iriam olhar para ele novamente e que fariam os ajustes necessários. Eles olharam, mas não fizeram nenhum ajuste. Eu perguntei especificamente se eles iriam ajustar meu elo de arraste para endireitar meu volante, ele disse que sim, mas que estava na posição exata antes mesmo de eu o trazer até eles. O gerente até me levou para a baía para apontar para a bucha do meu braço de controle para me dizer que era o culpado. Eles me ofereceram um reembolso ou desconto por desperdiçar meu tempo? Não, isso mostraria integridade, o que claramente eles não têm. Cuidado. Resposta: Eu não posso acreditar que tive de voltar em primeiro lugar, você deveria ter mencionado, antes de aceitar o meu pagamento, que realizar um alinhamento não resolveria os sintomas que eu descrevi. Quando voltei logo após o serviço no sábado, você me disse que ao menos ajustaria o meu elo de arraste para endireitar o meu volante, o que você não fez. Ficou claramente estabelecido que você entendeu que eu tinha substituído recentemente as extremidades do meu tirante e o veículo puxado para a direita. Por que você realizaria o serviço, sem informar o cliente que não corrigiria o problema? Todas as outras oficinas de alinhamento onde já estive irão inspeccionar o veículo antes de realizar um alinhamento ou pelo menos explicar que o serviço não forneceria o resultado exacto que é esperado/antecipado. Obviamente, se me tivesse sido dada a opção, eu teria feito os reparos primeiro em vez de desperdiçar meu tempo e dinheiro. Se não for desonestidade, é apenas ignorância, não algo que se espera de um profissional. Lembro-me de me teres dito que precisava de um casquilho de eixo, não muito específico, por isso pedi-te que mo apontasses no elevador. Para minha surpresa, você não conseguiu identificá-lo como uma bucha de braço de controle (isto, depois de afirmar que tinha cinco jipes e ter que substituir a suspensão dianteira em cada um deles). É definitivamente uma comunicação imprópria quando não o fazermos apenas até que um cliente regresse insatisfeito. Se eu o aconselhar e consultar a AutoZone antes de reparos futuros, parece que você está implicando que esta é uma prática padrão.

Minha crítica é a de um ótimo atendimento ao cliente, honestidade , criando uma boa relação com o cliente EVEN se um limão de um refrigerador foi comprado. Anthony, Noah e especialmente Doug suportaram a minha frustração com a companhia de seguros New Leaf (os que compramos através do seguro de electrodomésticos). Durante estas 4 semanas sem frigorífico ou resposta da New Leaf.... Doug e sua equipe mantiveram seu comportamento profissional e seu objetivo de bom atendimento ao cliente, apesar de minha frustração se acumular até a semana. FINALMENTE quando a New Leaf concedeu uma nova geladeira, Anthony não poderia ter sido mais acomodativo, informativo e honesto em nossa compra de reposição. Eu recomendaria Appliance Direct Sim ! Eles carregam uma grande quantidade de aparelhos fora da caixa com um pequeno arranhão e amolgadela com alguns novos na caixa. . Em retrospectiva Appliance Direct recebe uma classificação de 5 estrelas, New Leaf 3 estrelas devido a um acompanhamento muito pobre. MAS eu ferimento nunca comprar e aparelho sem seguro. Continue com o bom trabalho Anthony, Noah e Doug & obrigado novamente por toda a sua compreensão.