Rui Felgueiras: Muito profissionais e eficientes

Marco Teixeira: Boa localização é muito bom atendimento

Adoro fazer compras em empresas locais e esta loja é uma loja a que venho frequentemente sempre que preciso. O negócio não é perfeito. Tive alguns problemas com 1 dos 4 electrodomésticos que comprei, mas no espaço de uma semana tudo estava ao quadrado. Eles se esforçam para atender seus clientes e sempre parecem estar extremamente ocupados. Compre localmente, se puder!

Eu não costumo escrever críticas... MAS POR FAVOR NÃO FAÇA NEGÓCIOS AQUI! Eu tinha uma peça que eu estava procurando me livrar e eu KNEW que era valiosa, mas não 100% o quanto valiosa. Enviei primeiro um e-mail, depois uma chamada e depois uma visita à loja. O e-mail foi breve, mas a chamada foi mais detalhada e informativa (assim pensei). Fui para a visita, e a primeira coisa que perguntei foi se a pessoa se lembrava do meu telefonema, e eles confirmaram. Mostrei-lhes a peça, que já tínhamos discutido em detalhe, e TUDO DE UM ENVIO a minha peça não era uma boa peça. De repente havia um milhão de razões pelas quais esta peça não era tão valiosa como eu queria - por isso o tipo continuou a dizer-me. Depois de me dizer, por dois dias, ele era um cara justo e me oferecia uma oferta justa - ele inicialmente ofereceu mais de $400... quando eu perguntei se essa era a sua melhor oferta, ele fez uma pausa, e me ofereceu $250. A partir daí ele fez questão de continuar a dizer-me para pegar no dinheiro e colocá-lo noutra coisa. Eu expliquei que eu KNEW o ouro em si valia mais do que isso e estou basicamente a dar-lhe os diamantes de graça (depois de já estar em curto prazo sobre o valor do ouro). Ele estava sempre a dizer-me para pegar no dinheiro e largar a bracelete... não tinha valor. Eu disse-lhe que queria obter uma avaliação e, claro, ele disse-me que ias desperdiçar o teu dinheiro. O QUÊ??? Qualquer pessoa no seu perfeito juízo saberia que você precisa saber o valor do seu produto antes de negociar - então para ele dizer que uma avaliação foi um desperdício, e ele um joalheiro, não se sentou bem comigo. Expliquei a esse cara, Carlos, que eu não estava com pressa para vender minha peça - especialmente não por algo tão insultuoso. Depois de sair de lá, fui direto para outro gemólogo particular, só que desta vez eu só pedi uma avaliação. Hoje recebi a minha peça de volta, com a avaliação completa, e o meu instinto estava correcto - o Carlos estava a esforçar-se ao máximo para conseguir esta peça por uma razão... o valor da avaliação estava perto dos $10k... Eu senti que eles estavam a tentar fazer amizade comigo só para ganhar a minha confiança para que o esquema fosse mais fácil para eles... isso não está certo!