Nós renovamos todos os aparelhos em nossa casa através do famoso Tate e só queríamos compartilhar como eles tratam os clientes a longo prazo... Em dezembro de 2016 compramos uma máquina de lavar louça GE e a garantia estendida. O cabo do lado esquerdo da unidade está solto. Enquanto estivemos em casa e após a manutenção da nossa geladeira, por recomendação dessa pessoa de serviço, ligamos para que a máquina de lavar louça fosse consertada. O famoso Tate disse-nos para chamar a assistência técnica da GE. A GE marcou uma consulta e quando recebemos a mensagem de serviço por e-mail, notamos que havia uma taxa de $99. Quando ligamos de volta, nos disseram que o conserto do cabo não está sob garantia - mesmo com uma extensão que inclui peças e mão-de-obra até 21/12/2021. Então ligamos para o Famoso Tate e fomos avisados que o casamento ouviu no dia seguinte. Depois de uma chamada de acompanhamento quando não ouvimos, foi-nos dito ao casamento receber uma chamada em poucos minutos quando a pessoa de reparação voltou. Heres o que eles disseram - eles têm medo de sair e consertar o cabo porque a unidade é tão VELHO. Eles não conseguem explicar porque a garantia não o cobre. Lá se vão os $130,00 extra que gastamos nessa garantia, quanto mais todos os $ que gastamos no Famous Tate. Disse-lhes que iríamos postar nas mídias sociais e eles também não pareciam se importar com isso. Por isso, o comprador definitivamente tem cuidado com os produtos Famous Tate e GE. Eu estou adicionando ao meu original e alterando a classificação de 1 para 3 - Recebi 2 chamadas do Famous Tate para discutir. Eles vão enviar uma pessoa de reparação para avaliar a situação. Eu disse a eles que mudaria a avaliação pelo esforço deles, se os problemas fossem corrigidos, eu revisaria a avaliação para um 5.

Eu fiz uma encomenda online de peças para o meu separador de troncos a partir deles no dia do trabalho. Ao fazer a encomenda dizia que a entrega estimada era naquela quarta-feira para a segunda-feira seguinte. Recebi a confirmação do envio das minhas peças na manhã do casamento, mas as peças não foram enviadas até às 20:00 horas daquela noite. Agora a entrega estimada é quinta-feira 8 dias após o envio da Carolina do Sul para Ohio. Eu liguei para a FedEx e eles me disseram que o prazo de entrega era devido ao tipo de envio escolhido pela NT. A encomenda vai até a minha estação de correios local e será entregue pela USPS. Quando liguei para a NT eles me ofereceram um cartão presente de $25 para comprar mais coisas deles para que eu pudesse sentar e esperar por um envio mais barato.