Pior experiência de sempre. Tive de andar pela loja durante 15 minutos para encontrar alguém que me ajudasse na minha compra. Não havia assim tantos clientes. No momento em que eu fiz uma compra no site deles, ainda estava esperando para ser ajudado, um representante do serviço de atendimento ao cliente ficou frustrado com minhas perguntas sobre a hora da compra. Ele agiu como se eles estivessem super ocupados e não tinha respostas para mim. Eu me afastei desapontado.

Liguei às 10h para confirmar que eles tinham as peças que eu precisava para um conserto de geladeira no mesmo dia, e o representante confirmou que o local (que eles alegaram ser o ÚNICO local) tinha as duas peças que eu precisava. Encomendei tudo online (que também mostrava em estoque) e selecionei a pickup na loja, como aconselhado. Por volta das 14h eu cheguei lá (depois de 1hr+ de viagem) e o associado me disse que uma das peças foi encomendada em atraso e não estava disponível, mas que ele poderia tê-lo enviado de sua localização em Chicago no dia seguinte. Não tenho certeza de como ele se transforma de um negócio com um único local que tem minhas peças se transforma em um negócio de vários locais que não, mas seja qual for o caso, isso não só desperdiçou horas do meu tempo dirigindo para/ro, mas também o tempo perdido que eu poderia ter gasto para encontrar peças em outro lugar, então eu não perdi tudo no meu refrigerador.