Isto não é só para esta loja mas para todas as Best Buy em todo o país... Comprar um item que não funciona após 15 dias e menos de 30 dias, não ser capaz de devolvê-lo para uma substituição é o adequado para qualquer tipo de negócio a ser executado. Além disso, depois de falar com esta loja e de ter o representante da Best Buy pendurado o telefone em cima de mim também não é uma boa prática comercial. Quando gasto dinheiro em itens que você precisa para a vida diária e os produtos não funcionam durante o período da pandemia covid-19, quando os fabricantes estão fechados me forçam a sair para comprar o mesmo item em outro lugar com uma garantia de 30 dias na loja. Os meus dias de compra na Best Buy acabaram, uma vez que sou apenas um peixinho no mar grande, uma vez que a Best Buy tem muitos outros peixes para puxar para a sua loja.

O serviço está a começar a melhorar. A mercadoria foi recolocada nas prateleiras e organizada. O pessoal de vendas está a ser mais útil. Várias vezes no passado tive de telefonar ao gerente da loja, pois os funcionários recusaram-se a ajudar, porque disseram que tinham demasiados clientes. Mas eu os vi de pé à espera que o cliente decidisse o que queria. Os funcionários precisavam de melhor formação. Tudo isso reflete a gestão, desde o topo até o nível da loja. Eu tinha parado por muito tempo.