Tive uma experiência horrível esta tarde em Steinmart. O gerente da loja tinha clientes na fila do balcão de jóias em vez de na fila do registro. Ela achou que isto era mais rápido. Ainda tínhamos de esperar pela nossa vez, por isso não percebi porque é que isto era melhor. Eu disse a ela que éramos adultos com carteira de motorista e senti que estávamos sendo tratados como se tivéssemos 6 anos de idade. Não sei se voltarei a fazer compras lá!

Infinitamente melhor do que as outras grandes cadeias de lojas de ferragens de caixas dominantes na área, com uma seleção mais ampla de produtos. Nunca tive problemas em encontrar um funcionário útil quando necessário, e eles têm sido muito agradáveis e ansiosos para ajudar na minha experiência. O departamento de carpintaria, em particular, tem excelentes funcionários que são uma verdadeira fonte de conhecimento. Eles também têm uma generosa política de retorno, e ocasionalmente oferecem workshops úteis sobre uma variedade de assuntos de melhoria da casa, gratuitamente. Tudo somado, o Duluth Home Depot é uma loja amigável ao cliente, numa época em que essa qualidade está muito fora de moda.