Como outros que reviram este local, eu tive vários problemas no passado com funcionários aqui que não queriam ajudar os clientes, tinham más atitudes em relação aos clientes e, em geral, não queriam fazer o seu trabalho. Elas estavam localizadas no estoque da prateleira superior, então tive que pedir a um associado que as baixasse para mim. O sócio foi rápido, amigável, eficiente, e conseguiu fazê-lo o mais rápido possível. Ele até verificou o item comigo para ter a certeza que estava correcto. Excelente serviço hoje e eu agradeço imensamente.

Estou muito farto dos vendedores que se esquecem de remover a etiqueta de segurança da tinta dos artigos comprados. Alguém precisa escrever um programa no seu software de check out que não deixe a venda prosseguir sem verificar se a etiqueta é removida. Uma reparação simples e um serviço ao cliente muito melhor. Estou praticamente pronto com a Sears.

Recentemente adquiri um jogo Xbox da estação Cascade Best Buy e rapidamente percebi que não podia jogar o jogo sem uma subscrição online. Voltei 3 dias depois para devolver o jogo. Foi-me dito pelo gerente da loja que o jogo não pode ser devolvido uma vez aberto, porque foi uma violação das leis estaduais de direitos autorais e que não havia nada que eles pudessem fazer. Eles não ofereceram nenhuma devolução ou crédito da loja. Eu então fui direto ao local da estação Gresham e disse a eles exatamente a mesma razão pela qual eu queria devolver o jogo. Nenhuma pergunta foi feita e tive um reembolso total dentro de alguns minutos. E nenhuma menção às "leis estaduais de direitos autorais".