Francisco Antonio Teixeira: Bom Atendimento. Bons preços.

Pedro João Ermida: Nesta casa às vezes encontramos materiais mais antigos.

Estava muito entusiasmado por ter a reparação da AAA vindo para arranjar a minha reclinável. O homem disse que só podia vir às terças ou quintas-feiras. Estou grávida e preciso da minha poltrona reclinável para quando o bebê chegar, então alterei meu horário de trabalho para trabalhar no turno da noite porque me disseram que ele só poderia vir entre 12-3:00. Às 15:30 liguei e perguntei se ele vinha. Ele disse que estava a caminho. Eu perguntei e cheguei porque a loja deles fica apenas a uma milha de distância de mim e eu precisava trabalhar e que eu tirei a manhã de folga. Ele disse Bem eu não te disse para tirares tempo do trabalho para esperares por mim!!! Eu disse para não se importarem e desliguei o telefone. Estou TÃO DISAPPOINTED!!!! Vejo todas essas ótimas críticas e recebi o PRAZO SERVIÇO AO CLIENTE TODO. Minha cadeira nunca foi consertada! :-(

As habilidades de atendimento ao cliente para Maddox - estão abaixo da média. Eu traduzi para um cliente porque no momento de sua volta não havia ninguém disponível, & eu estava na linha esperando para pegar um item. O cliente estava preocupado com uma taxa de reposição de $45,00 dólares por um telefone que lhe custou cerca de $140,00 mais impostos. O caixa estava um pouco nervoso com este cliente porque ele não entendia o que ela lhe dizia. Seu reembolso foi de cerca de $106,00 quando dirigi as preocupações do cliente ao caixa que ela chamou seu gerente Maddox, que estava muito despreocupado com a situação. Ela estava me tirando de lá e o cavalheiro (funcionário) que a abordou para traduzir o problema do cliente em vez de ajudar ele estava culpando o cliente por não ler. Eu verifiquei com o cliente várias vezes para ter a certeza de que ele era aconselhado sobre esta taxa, mas ele recusou. O cliente comprou o telemóvel em 12/04. Duvido que você possa esquecer uma taxa tão alta em um dia! O senhor que traduzia ficou chateado porque eu continuava a fazer perguntas. O cliente perdeu 45 dólares porque de acordo com a sua política ele não leu. Não é uma forma muito honesta de fazer negócios.