maria neves: Comida saudável, aliada com um ambiente calmo.

Milla Britock: Péssimo atendimento, e posteriormente é impossível cancelar, mesmo o seu plano não possuindo fidelidade, não aconselho ninguém adentrar neste ginásio e o mesmo problema passou com alguns amigos meus

Eu tive um problema urgente com um atraso na entrega de um frigorífico devido à COVID-19. Nosso refrigerador estava sob uma garantia estendida, e o processo de determinar que nenhuma peça estava disponível havia se arrastado por várias semanas. Uma vez determinado que uma nova geladeira seria fornecida sob a garantia, nós escolhemos uma e a entrega foi agendada. Dois dias antes da entrega, fomos notificados que devido ao Covid-19, a entrega do fabricante para a Sears Home Appliance seria atrasada por mais duas semanas. Contactei o gerente geral da Sears Home Appliance, expliquei as circunstâncias, e ele autorizou o envio de um frigorífico mais caro, que estava disponível e podia ser entregue em apenas alguns dias. Hoje foi esse dia. Um gerente sênior da Sears Home Appliance interveio para fazer a diferença às custas adicionais de sua empresa, a fim de acomodar as necessidades do cliente. Foi um desenvolvimento muito refrescante e que me levou a reavaliar a Sears Home Appliance. Aprendi que a Sears Home Appliance é uma empresa separada da Sears, que entrou com um pedido de reorganização de falência.

Os empregados não eram simpáticos. Havia 4 deles na frente, a fila para o check-out era de pelo menos 10 pessoas. Apenas 1 a 2 pessoas estavam ajudando os convidados de cada vez. Não fomos reconhecidos ou agradecidos por uma espera realmente frustrante. A caixa me deu troco errado e quando eu disse a ela que estava bem, ela disse que estava tudo bem e depois falou pelo rádio para um gerente. Eu não ia esperar mais, então eu saí. Havia uma gerente que era barulhenta e abrasiva e gritava frequentemente pela loja. Havia muito produto danificado/rachado/fraturado...ainda com um preço ultrajante. Eu ficaria horrorizada se tivesse algum sentimento de orgulho e trabalhasse lá. Estava quente por dentro, sem música, ambiente de compras desagradável. Como é que este lugar se manteve em actividade durante tanto tempo?