Este é normalmente o meu caminho para qualquer coisa relacionada com a casa. No entanto, quando fui devolver um item hoje no balcão de atendimento (onde a placa diz Retorna), me disseram para entrar na fila com os clientes que estavam na fila para fazer o check-out. É impressão minha, ou se eu tivesse algo para devolver e ir ao balcão de devoluções, não deveria ser dada prioridade à devolução do meu item? Se todas as linhas tiverem de ser tratadas da mesma forma, esse sinal não deveria ser removido? Então liguei para falar com o gerente, fui transferido, contei minha história para a senhora que atendeu, e ela disse que eu acho que você quer o gerente. Eu desliguei imediatamente. Eu não vou voltar para esta loja.

Não vá se você tem filhos pequenos! Meu filho de 4 anos pegou o receptor de um telefone velho todos os dias e foi gritado por um dono de cabine. Eu sei que há coisas frágeis, mas quando eu faço compras em lojas como a Pottery Barn & West Elm, elas não poderiam ser mais doces e amigáveis para mim e minhas filhas enquanto eu faço compras. Não sei porque um antiquário cheio de artigos velhos não pode ser mais gentil e paciente com crianças pequenas.