Luis Magalhaes: Gosto muito dos licores. Parabéns!

Tiago Meireles: Pequeno mas com um pouco de tudo.

Total ausência de centralidade no cliente. O horário comercial do dia da semana, das 9h às 17h, não faz muito para a maioria das pessoas que têm empregos para financiar grandes compras de aplicações de cozinha de alta qualidade. Pararam às 13h de sábado, uma hora antes do fechamento, e não puderam nos receber no showroom, pois não havia ninguém disponível para fazer isso (só aos sábados). Sem problemas. A boa notícia é que Thermadore, SubZero e todas as outras marcas de ponta que estávamos comprando como parte de nossa remodelação de cozinha estão disponíveis em todos os seus concorrentes, que estão felizes em ter nossa compra de +$25k. Esses caras estão no mercado desde os anos 50. Não esperemos que eles sobrevivam mais 70 anos com este nível de não serviço.

O pessoal tem conhecimento dos produtos e do uso e, na maioria das vezes, é fácil de encontrar para assistência..... é difícil por vezes obter assistência no departamento de madeira....não devido, penso eu, ao baixo pessoal, mas acredito que estão a fazer encomendas...... pode requerer outro pessoal ou dois para assistir.......Sinto que se eu me esforcei para entrar e puxar meus próprios suprimentos, a ajuda deve ser direcionada para os clientes da loja.....check out processo precisa ser encaminhado para a mesa Pro......Live leva muito tempo para verificar......Eu acho que a loja Cherry Hill é ótima e faço a maioria das minhas compras lá....novo gerente é um trabalhador duro