Tivemos uma grande experiência neste Bed Bath and Beyond. Entramos na loja e fomos recebidos com um balconista muito simpático. Ela soube imediatamente para que estávamos aqui (o retorno de uma máquina de café) e perguntou-nos se íamos comprar uma nova ou se queríamos crédito da loja. Ela disse-nos para irmos fazer as nossas compras e aquela concha trouxe a nova directamente para o balcão da caixa. Eles nos ajudaram a encontrar tudo o que precisávamos e com uma grande atitude.

Bem, eu acabei de ligar para os CRSs para ver se eles tinham um aparelho de que eu precisava. O vendedor respondeu com um Olá irritado e quando perguntei se era RSC ele disse sim como se eu o estivesse a incomodar...? Como eu realmente precisava do aparelho sobre o qual eu estava ligando, continuei a fazer perguntas que ele respondeu de forma irritada. Fui levado de volta pela sua rudeza, e pela sua falta de profissionalismo ao telefone, mas ele respondeu às minhas perguntas e! eu só tenho medo de comprar alguma coisa. vou receber este tipo de serviço quando eu estiver lá e se algo não estiver certo eles vão ficar por lá com os produtos? O que se passa com o bom atendimento ao cliente? Eu me sinto mal pelo dono porque esse cara parece um funcionário descontente que precisa ir para casa!!