Manuel Oliveira: É uma escola que está fechada

daniela Teixeira: Projeto de dois jovens empreendedores, muito bem conseguido. Parabéns

Grande antiquário com uma mercadoria fantástica. A loja está bem disposta, e bem comercializada. Mas isso é a única coisa que é agradável nesta loja. Os empregados/negócios são extremamente mal-educados. Chegamos às 5:15 procurando comprar um monte de itens. Às 5:30 começamos a receber comentários dos associados da recepção que citamos "têm 30 minutos antes de nos expulsarem". Eles nos apressavam constantemente enquanto estávamos lá dentro. A dona da loja disse-nos que citamos "não vamos conseguir baixar uma lâmpada, um dos seus associados vai". Esperámos 15 minutos por este associado antes de termos de voltar para a frente para lhes lembrar que o queríamos, e depois recebemos uma atitude. As pessoas da recepção não nos cumprimentaram quando entramos, mas disseram "ei". Quando entramos na loja pela primeira vez, eu tinha apontado para um candeeiro que eu queria, e novamente foi-lhes dito que o iriam conseguir. Quando paguei e estava a carregar os meus artigos, percebi que eles tinham criado um candeeiro totalmente diferente que era mais caro. Eles ficaram surpresos e chateados por eu os ter chamado e o dono estava muito distante quando eu estava recebendo um reembolso. Acho que é isso que acontece quando se diz que alguém vai ter que pegar os itens para você porque você "não deve tocá-los". Como alguém que possui uma loja de antiguidades também, minha maior dica é (1): não apresse seus clientes que estão gastando dinheiro na sua loja durante uma pandemia. (2): certifique-se de que seus revendedores/associados não façam comentários grosseiros aos clientes. (3):não toque e ensace itens até que os clientes estejam prontos para fazer o check out para evitar confusão. (4): seja humilde, e não fale com os clientes em tal atitude de impasse/rude. Vou me certificar de deixar as centenas de revendedores que trabalham comigo para evitar uma loja tão conflituosa. Tenha um ótimo dia.

Já estive em muitas lojas Best Buy nos meus anos em diferentes estados, mas esta é de longe a pior quando se trata de atendimento ao cliente. Mesmo quando eu pedi ajuda, nunca ninguém veio. Algumas estavam ocupadas, mas outras estavam só a conversar. Eu entendo que existem departamentos diferentes, o que significa que é certo que funciona, mas tudo o que é preciso é carregar no botão do walkie-talkie e fazer uma pergunta.