Luis Charneca: Muita variedade de material para camiões. Staf simpático e acessível.

A C: Prestaveis,atenciosos ,acessiveis

Fui a esta loja a 23 de Junho para fazer o auto-controlo. A fila era longa, o que era bom e eles têm alguns registos de check out que são apenas de cartão. O trabalhador de nome Dalia decidiu se comunicar apenas em espanhol com as pessoas da fila, direcionando-as apenas para o cartão. Ela perguntou quem tinha cartão aparentemente só em espanhol e pegou pessoas que estavam atrás de mim e as colocou na minha frente. Perguntei-lhe o que ela estava a fazer e ela disse que eles estavam a pagar com cartão. Expliquei-lhe que eu também nunca me dirigi a mim nem me perguntou se ela tinha feito o anúncio apenas em espanhol. Fiquei completamente decepcionado, pois ela agiu como se nós não existíssemos. Eu vou a este Home Depot alguns dias por semana e nunca tive essa experiência. Também vou falar sobre isso com o escritório da empresa deles. A Dalia deve ser repreendida por este comportamento.

Fomos primeiro para o local da rocha redonda, o que foi um grande erro. O serviço de atendimento ao cliente da Round Rock Best Buy foi pouco ou nada. Os trabalhadores não queriam ser deles. Eles não podiam responder a nenhuma das minhas perguntas. Por sorte, fui ao local do parque de cedros. Um completo 180. Jaron era o meu representante de vendas. Ele era incrível! Não só era capaz de responder a todas as minhas perguntas como tinha perguntas para me ajudar melhor com a minha nova compra. Educou-me durante o processo e ajudou-me a seleccionar a melhor opção para mim. Pergunte pelo Jaron!