João Madureira: a repetir e repetir e repetir

Mary Portas: Amei. Fomos em trabalho ao Peso da Régua e ficámos a dormir aqui. Limpo e com todo o conforto.

Eu comprei-lhes uma máquina de lavar e secar. Parecia óptimo, um ano de garantia, o que poderia correr mal? Bem, a máquina de secar deixou de funcionar, então liguei e deixei uma mensagem que passou dias e nenhuma chamada de retorno. Então liguei num dos dias em que eles têm horas de loja e o Jacob, o cara que vendeu para mim e o dono atendeu. Ele pediu desculpas por não ligar de volta e marcamos um conserto para sábado se possível ou segunda-feira com certeza. Agora é quarta-feira e embora eu tenha deixado duas mensagens de telefone na segunda-feira e uma de texto na terça-feira e tenha ligado novamente hoje, ele não respondeu. Parece que a garantia é inútil. Compre seus aparelhos usados em outro lugar.

Eu nunca considerei ir a outro lugar, pois eles são tão profissionais, eficientes e muito rápidos. Angela é extremamente conhecedora, acessível e efetivamente apoiada pelo front office com Cathie. Você não vai achar melhor. Eu sempre me sinto melhor com as minhas coisas de impostos depois de deixá-las com eles.