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Serralharia Sousa - Henrique Ribeiro Sousa, Lda

Serralheiro em Marecos, Porto
+351255725910
Avaliações: 1 | Classificação geral: excelente
Excelente
1
bom
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Médio
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Mau
0
Terrível
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Domingo Fechadas
Segunda-feira 9AM–6PM
Terça-feira 9AM–6PM
Quarta-feira 9AM–6PM
Quinta-feira 9AM–6PM
Sexta-feira 9AM–6PM
Sábado Fechadas

Rua Velha da Presa Nº 96, 4560-222, Portugal

Avaliações

03/15/2020
Joaquim Pereira

São excelentes profissionais, muitas vezes atrasam devido à terem muito trabalho para fazer em lista de espera.

Comentários recentes sobre outros lugares próximos Serralharia Sousa - Henrique Ribeiro Sousa, Lda

Temos alugado daqui desde que chegaram ao vale do Yucca, compramos uma TV de 65 vizio e ela ficou quebrada e pagamos pelos benefícios mais se algo acontecer com ela e a mandamos para o Sevice e eles disseram que não pode ser consertada, então eles disseram que ainda temos que pagar pela TV que não temos porque não temos uma tv ou um substituto.
Eles normalmente têm o que eu preciso. A loja está limpa. A clínica das crianças aos sábados de manhã é bem gerida. O serviço ao cliente neste local é atingido ou falhado. Tive algumas pessoas fantásticas a ajudar-me às vezes. Normalmente o meu pedido de ajuda é atendido com indiferença ou como se eu fosse um inconveniente por pedir. As pessoas da pintura são normalmente muito boas.
Cuidado com o comprador!! Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria. Eu tive a pior experiência de compra que eu já tive neste revendedor de aparelhos. Eu carrego parte da culpa. Heres, o que aconteceu: Eu precisava de um fogão novo para substituir a velha Amana que estava no meu apartamento quando a comprei há 15 anos. Detesto fazer compras, por isso medi a Amana e encomendei um novo GE do mesmo tamanho online para a substituir. Prefiro dar meu negócio para lojas menores do que para as grandes cadeias de caixas, então escolhi a Gringers. Quando o fogão chegou, não cabia pela porta da frente, e como a porta da cozinha é ainda menor, não tive escolha a não ser recusar a entrega e mandá-lo de volta. Mal sabia eu que Gringers chama cada pedido de um pedido especial, e eles não têm uma política de troca/não reembolso/não devolução. Eles enviaram um empreiteiro que mediu e me disse que eu teria que arrancar parte da parede da minha cozinha para caber. Eu então pedi um reembolso, apenas para ser informado que eles não devolveriam o meu dinheiro. O representante, Amaury, foi extremamente combativo e mal-educado. Ele me disse, incorretamente, que nenhum fogão de tamanho completo caberia, e que eu deveria conseguir um advogado, mas que perderia no tribunal. Ele então me enviou nada menos que 14 e-mails de intimidação em um dia.Nesse momento pedi para falar com o gerente da loja, Allan Schuster. Allan foi útil e educado e eventualmente recomendou um fogão diferente, um Electrolux, que coubesse. Ele me disse que eles não estão configurados para compras online, e para ignorar o site, pois eles não o mantêm atualizado. A razão de eu ainda estar dando apenas uma estrela é que acabei pagando o triplo pela entrega/instalação/remoção. Ele só substituiria o novo fogão se eu concordasse em pagar a mesma quantia que eu teria pela GE, apesar do fato de o Electrolux ser um fogão menos caro. Eles cobraram a taxa de entrega e remoção regular mais o dobro da taxa de instalação regular pelo problema de remover a porta do forno, tanto no fogão antigo como no novo, para encaixá-lo através da porta. Eu concordei porque eu precisava do pesadelo acabado. Eles alegaram que a taxa exorbitante era para cobrir o fogão de 2.200 dólares que eles alegam que agora não podem vender porque estava descaixotado. Nunca mais.Não use este revendedor a menos que você tenha certeza absoluta de que nunca precisará devolver ou trocar o item desejado!!

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