A MINHA PRIMEIRA EXPERIÊNCIA E A MINHA ÚLTIMA! O PIOR GERENTE DE SERVIÇO E ASSISTENTE COM QUEM VOCÊ JÁ LIDOU. NÃO É AMIGÁVEL E ACOMODADOR. NÃO SABE QUAIS SÃO AS NECESSIDADES DOS CLIENTES. INFELIZMENTE, SE O NOEL FOSSE UM BOM OUVINTE EM VEZ DE FALAR DEMAIS, APRENDERIA O QUE OS CLIENTES PRECISAM. OS MEUS CONSELHOS VÃO PARA OUTRO LADO.

Normalmente visitamos a loja para comprar carne de cabra e outros condimentos. Eles têm uma grande variedade de itens africanos, desde produtos secos até produtos frescos, especialmente a banana. Eles carregam batatas fritas de banana, bebidas de malte, mistura de pimenta, sêmola, para citar alguns. Eles também têm produtos frescos e uma variedade de carne. Bem organizados com sistema de fichas. O pessoal é amigável. Eu ainda não visitei o restaurante anexo. Eles também aceitam pagamento em dinheiro.

Temos uma secadora que funciona mas no fim de cada carga a roupa não está seca! A Capital City saiu e verificou a secadora mas não encontrou nada de errado com ela?! Depois de lidar com o problema por mais algumas semanas e de operar a secadora 2x para cada carga, ligamos novamente para a linha direta de reparos da Maytag e a Capital City estava programada para voltar a sair. O homem da reparação ligou e declarou que voltaria a sair mas não encontraria nada de errado com a máquina de secar e nós ficaríamos a dever uma taxa de serviço de $85, que é multa para pagar. (Uma máquina de secar roupa é desenhada para secar roupa se não estiver a secar roupa do que se houver um problema com a máquina de secar roupa) Mas depois do telefonema do técnico de reparação pareceu um desperdício de dinheiro. Então telefonámos ao Maytag para saber qual deveria ser o próximo passo. Maytag disse que eles não poderiam fazer mais nada sem que a máquina de secar fosse verificada novamente por um técnico de reparação. Então, mais uma vez a Capital City estava marcada para sair e verificar a secadora com um Engenheiro Maytag ao telefone como parte da chamada de serviço (soou ótimo). Na manhã do serviço agendado o técnico de reparos ligou e foi mal-educado ao sair e para ter certeza de que se nenhum problema fosse encontrado, e ele com certeza não encontraria nenhum, nós ficaríamos devendo a taxa de serviço de $85 (Sem Problema) e foi muito rude com a minha esposa. Pouco depois alguém da Capital City ligou para nos informar que o gerente de serviço está recusando o serviço e não vai enviar o técnico de reparo. Novamente temos uma secadora que não vai secar a roupa corretamente, então existe um PROBLEMA!!! Esta empresa tem sido rude, pouco profissional e desrespeitosa! Nota lateral - eles trabalharam na nossa máquina de lavar 3x em menos de 2 anos para o mesmo problema????Não recomendaria a Capital City Appliance a ninguém por nada! E eu perdi a confiança nos produtos Maytag! Atenciosamente, Wet Clothes