José Manuel Sobral: Bom espaço, bom atendimento e bons bolos

João Paulo Marques: O atendimento cinco estrelas e a qualidade da confecção de todos os produtos

Este lugar tem um horrível atendimento ao cliente. Eu liguei, à espera de falar com uma pessoa real, e ninguém atende. Eu ando dentro da loja, e há muitos funcionários por aí apenas conversando na entrada da loja uns com os outros. Eles precisam ter uma inspeção de loja sem aviso prévio para ver como eles realmente trabalham lá.

Encomendar online é óptimo. Todas as peças que eu precisava estavam em estoque. Eu daria uma nota de 5 estrelas, exceto que cada vez que eu visitei meu pedido online não estava pronto quando eu cheguei para a retirada. O site sugere que as encomendas de recolha estarão prontas dentro de uma hora após a encomenda. Cada vez que eu chego para a recolha mais de uma hora após a encomenda. No entanto, não demoraram muito tempo a preencher as encomendas após a minha chegada.

No geral, a minha experiência nesta loja foi justa. Pretendia comprar um cabo para a minha exposição, e perguntei a vários membros da equipe sobre as especificidades do cabo em vão, pois estava preocupado com a taxa de atualização capaz do cabo em resolução de 4k a 144hz. Eles me encaminharam a um especialista da equipe de geek, que me disse que o cabo era capaz de executar. Após a inspeção do site da Best Buy para as especificações do cabo, ele não foi listado para poder fazer o que eu pedi. Foi um erro honesto, pois é difícil encontrar o cabo que estou procurando. Achei um pouco engraçado, e ainda bem que não o comprei às cegas na loja.