José Manuel Sobral: Bom espaço, bom atendimento e bons bolos

João Paulo Marques: O atendimento cinco estrelas e a qualidade da confecção de todos os produtos

Fui ao Home Depot Cedar Hill Texas por volta das 18:00h à procura de uma máquina de lavar e secar roupa. Fiquei no departamento de aparelhos por 15-20 minutos sem nenhum associado de vendas à vista. Caminhei até o departamento de pisos e perguntei à garota que estava sentada em cima dela gritando para outro cliente se ela poderia me ajudar com a compra de uma lavadora e secadora, sim, eu estava preparado para comprá-la hoje. A garota respondeu e disse que eu só tinha uma nos dois departamentos e você vai ter que esperar (o descaramento dela)... O que aconteceu ao bom atendimento ao cliente ou talvez seja baseado na demografia, tenho certeza que se eu estivesse no norte a resposta teria sido bem diferente. A resposta correta teria sido, ao invés de eu perguntar a ela, ela deveria ter dito se eu poderia ajudá-la e depois explicado sua posição. Eu teria sido mais compreensivo. Com tantas empresas fechando, você pensaria que a alta gerência treinaria seus funcionários. Home Depot posso dar aos funcionários uma lição de bom atendimento ao cliente. Quando alguém está a tentar fazer uma compra grande ou pequena, a chave é um excelente serviço ao cliente! Eu nunca vou patrocinar este Home Depot em Cedar Hill Texas.

Vim aqui hoje para comprar uma pistola. Assim que entrei, fui cumprimentado pelo Scott. Deixa-me dizer-te uma coisa, ele foi espectacular! Eu disse-lhe que estava à procura de uma arma e que estava com um orçamento decente. Ele mostrou-me umas quantas e recomendou-me uma. Ele foi muito informativo e muito amigável para falar com ele. Já estive em outras lojas onde nunca fui recebido e não me senti bem-vindo. A loja também foi óptima de se ver. Eu definitivamente recomendaria vir a este lugar se você estiver em Hampton/Newport. Mas estacionar foi um pouco difícil.