Item pré-comprado para recolha. Entrou na loja e o Serviço de Atendimento ao Cliente assina o correio para ir ao check-out. Entrou na caixa, pois parecia que todas as linhas eram alimentadas nos registos, embora uma fosse para recolha. Não sabíamos se devíamos ir directamente para lá e podia parecer que estávamos a cortar. Depois vimos uma senhora a entrar directamente na porta do balcão da caixa. Olhamos uma para a outra e percebemos que não tínhamos que esperar na longa fila de check out. Passamos e caminhamos até o balcão de pick-up. A senhora atrás da registadora olhou para nós como se estivéssemos a cortar e disse-nos que precisávamos de entrar na fila. Dissemos que estávamos lá para uma pick up e ela rudemente nos apontou para uma fila com um tapete vermelho que aparentemente era uma fila separada apenas para pick up. Depois vimos duas pessoas que tinham estado atrás de nós na fila normal serem ajudadas. Quando essa fila estava vazia, ela ofereceu-se então para nos ajudar. Então basicamente 3 pessoas foram ajudadas antes de nós que chegaram lá depois de nós. Ela estava treinando alguém e fez com que ele recebesse nossa compra pré-paga. Ela era pouco amigável, mesmo depois do meu marido ter dito: "Obrigado. Tenha um óptimo dia. Ela nem sequer olhou para nós e estava ocupada a treinar o homem. Geeez, provavelmente devia escolher uma pessoa melhor para treinar para o serviço ao cliente. Além disso, a fila de espera precisa de ser mais óbvia. Não é uma grande experiência em geral. Precisa de alguém para ver esta questão de desorganização e resolver para evitar problemas futuros. Reparei que alguém postou uma revisão semelhante. Obrigado.

Eu conheci o Scott quando ele estava nos escudos da Blvd. O serviço tem sido excelente! Sim, tem havido "soluços" desde então Scott e sua equipe no Blue Collar cuidaram deles! Os preços deles são justos e razoáveis. Quando ele se mudou para o oeste, eu segui-o. Comprei-lhes várias armas e vou continuar a comprar. Actualmente, sou o instrutor de transporte para Blue Collar. Vou continuar a ajudar o Scott e o Blue Collar a expandir-se para ser uma das principais lojas de armas da área. Tendo estado na indústria de serviço ao cliente durante anos, é muito difícil ter um excelente serviço. Sim, você deixa cair a bola. Como você cuida de seus clientes depois disso é o que faz ou quebra uma empresa. Blue Collar se sobressai no cuidado com os clientes!