Carlos Lemos: Um bom local para se tomar um café.

Helder Silva: Bom ambiente recomendo......

Os operacionais do GeekSquad são completamente inúteis. Eu continuei tentando agendar uma consulta através do site deles, continuei a ser expulso, quando FINALMENTE consegui falar com um representante ao telefone, eles dizem que não têm capacidade para fazer qualquer marcação porque estavam cheios, e que eu deveria tentar novamente através do site deles. Obrigado pela corrida; eu não recomendaria este serviço a ninguém, a menos que você tenha tempo para matar.

A instalação foi desorganizada, e eu fui o 1º na fila com um tipo ao telefone com um cliente durante 25 minutos antes de alguma vez ter sido falado. No entanto, quando ele não quis, excepto a minha explicação ou situação, um gerente quase me ouviu e interveio e fez tudo ficar bem. Então, 5 estrelas para o gerente, mas sobre todas as 3 estrelas.

Não posso dizer coisas más o suficiente sobre esta empresa. Pelo menos o programa de garantia, então porquê comprar nesta loja? Nos últimos dois anos, tivemos vários electrodomésticos com menos de 4 anos de intervalo (a maioria com cerca de 2 anos). As garantias pagas que tínhamos em vários são lixo completo. Quando a geladeira quebrou, ninguém viria por muitos meses. Isto foi anunciado como uma garantia estendida com o logotipo da Sears, mas foi através de outra empresa. O alcance quebrou. Incapaz de repará-lo. Dois secadores avariaram. Todos os novos aparelhos "top of the line". Comprámos a máquina de lavar e de secar mais cara da loja. Dois anos depois, sentamo-nos aqui sem máquina de secar. Tivemos um compromisso de reparação que foi cancelado e temos de esperar mais um mês antes que alguém nos ajude. Temos um novo bebé e três cães e dois trabalhos exigentes. O que devemos fazer enquanto esperamos por reparações que já pagámos ao comprar warrentees? Temos quase uma centena de horas entre a geladeira e outros aparelhos ao telefone tentando fazer essas marcações. Foi-nos dito a certa altura que não se espera que os aparelhos durem mais de 5 anos. Gastamos vários milhares de dólares para conseguir os melhores e depois ouvimos isso enquanto também nos dizem que não podemos conseguir compromissos para um serviço que compramos? Eu daria estrelas negativas. Fique longe de toda esta empresa. Nunca me senti tão frustrado por uma empresa.