Tive problemas com a máquina de gelo da minha geladeira Frigidaire Professional desde que a comprei há 4 anos. Estou no meu 3º frigorífico e na Capital City, a empresa de reparação autorizada da Frigidaire já saiu 5 vezes neste 3º frigorífico para o mesmo problema. Estou fora da garantia agora e paguei $93 pela mais recente chamada de serviço e a Capital City diz que as peças serão mais de $500. Eles se recusam a dizer que o refrigerador não pode ser consertado porque a empresa pode instalar peças para consertá-lo, mesmo que as peças continuem a falhar. Eles não reconhecem que é incomum ter que substituir uma geladeira 3 vezes e ter 5 reparos em um período de 4 anos para o mesmo problema. É uma raquete para mantê-los no negócio de reparos e Frigidaire no negócio de peças. Eu apresentei uma reclamação junto ao BBB.

O pessoal aqui é muito útil. Tive de arranjar alguns pedaços de madeira para um pequeno projecto e perguntei a um empregado se os clientes podiam usar uma das serras circulares no local. Talvez ele não quisesse que eu me esforçasse? Mas de qualquer maneira, ele foi simpático em fazer os cortes para mim. O atendimento ao cliente também facilitou muito o retorno. Estacionar não é divertido, mas não tenha pressa e fique atento aos carros que recuam e aos clientes que atravessam a estrada.