Pedido de recolha na loja online. Estava pronto em duas horas. Decidi fazer algumas compras e fui verificar antes de ir ao serviço ao cliente para obter a minha encomenda de recolha. Quando estava a fazer o check-out, mencionei ao caixa que também tinha uma ordem de recolha. O caixa então foi buscar o meu pedido e liguei-o com as minhas outras compras! Super legal o caixa, assim como o pessoal que trabalha nesta loja!

Plaza é a empresa com a qual Lowes é contratada para consertar seus aparelhos em garantia. Nós compramos uma máquina de lavar roupa LG e os seus 9 meses de idade. E começou com uma pequena fuga. Após a primeira visita de serviço, a máquina ficou inutilizada. Após a 2ª visita a máquina ainda estava vazando. E depois o mesmo aconteceu com a 3ª. Estamos na 4ª visita de serviço que acabou de ser cancelada por causa de uma peça danificada. Entre as visitas, o Plaza foi terrível em responder telefonemas e manter-nos actualizados sobre as peças e datas de serviço. Já passou um mês e a máquina ainda não está reparada.