O PIOR SERVIÇO AO CLIENTE DE SEMPRE! Não estou a brincar, nunca experimentei algo assim. Acabámos de nos mudar para uma casa e precisávamos de encomendar um frigorífico. Encomendámos um frigorífico e um fogão desta loja e depois de recebermos um e-mail de confirmação, só o fogão foi entregue (uma semana depois) Ligámos e afinal o frigorífico estava esgotado. Por isso encomendámos um novo. Passou uma semana e ainda não houve nenhuma chamada a preparar uma entrega, apesar de o e-mail ter dito que eles iriam ligar dentro de 24 horas após a compra. Ligámos para a loja e desligaram-nos duas vezes e, na terceira vez, disseram que o gerente nos ia ligar de volta. Esperámos 3 horas e nenhuma chamada. Então telefonámos novamente. Ficámos em espera durante 20 minutos porque o sócio tinha de falar com o gerente dele. Finalmente eles disseram que iam entregar dentro de 2 dias. Normalmente eu dou às pessoas o benefício da dúvida, mas estamos vivendo fora de uma geleira e eu sinceramente estou ficando louco.

Eu tenho feito negócios com Schewels por cerca de 19 - 20 anos e os amo. Nunca tive problemas com elas e todas as senhoras foram SEMPRE fantásticas! Recentemente renovaram o interior e está lindo e convidativo! A minha representante de vendas, Linda para esta compra foi simpática, cortês e informativa. Ela me proporcionou uma ótima experiência de atendimento ao cliente. A Jesse foi simpática e cortês. É sempre um prazer andar num local de negócios e ser saudada por caras sorridentes e atitudes positivas!