Eu precisava de uma flange de reparação para a minha sanita. Encontrei o que precisava, mas precisava de o prender à minha flange existente. Claro que, em qualquer situação relacionada com a água, você quer usar um fixador para enferrujar. Eu não queria parafusos roscados finos, e tive dificuldade em localizar um parafuso de contraporca #14 em aço inoxidável ou latão. Entre Allen/Alan. Homem mais velho com óculos e calções, ele foi a pessoa mais próxima que consegui encontrar para me ajudar a encontrar os meus parafusos. Ele foi, muito possivelmente, o homem mais rude que eu já encontrei em qualquer loja. Ele invadiu os parafusos, e feliz olhou através do inventário oferecido. Depois de me dizer que eu deveria contatar o fabricante dos parafusos e dizer-lhes que eles estão errados porque eu discordei dele sobre a questão de #14 ser do mesmo tamanho que 1/4, ele deixou a área. Como uma pessoa com anos de serviço ao cliente debaixo do meu cinto, eu não posso me ver dando a este Home Depot qualquer coisa maior de uma pontuação até que algo seja feito com este cara. Absolutamente desrespeitoso.

Eu comprei uma máquina de lavar e secar neste local e programei a entrega para hoje. Confirmei a entrega ontem por telefone e recebi uma mensagem de texto esta manhã confirmando novamente. Tirei o trabalho durante toda a tarde porque a janela de entrega é das 12 às 8. Recebi um e-mail às 2:40 desta tarde confirmando a minha entrega novamente. Recebi uma chamada às 5:50 explicando que a máquina de lavar e secar ainda estão na loja Best Buy porque o camião avariou e não puderam ser entregues hoje. Isto é 6 horas na minha janela de entrega. Perguntei se o meu marido podia vir buscá-los e eles disseram apenas se pudéssemos chegar em 10 minutos porque a loja está prestes a fechar. Eu sinto que eles poderiam ter ligado mais cedo no dia para me avisar que a entrega não estaria chegando para que eu não pudesse perder tanto trabalho e talvez tirar outra tarde esta semana para a entrega ou ir buscá-los na loja.