Extremamente irritado com o processo de recolha. Moramos a 30 minutos de distância e em dois casos em que meu marido (compartilhamos o sobrenome SAME) pegou nossa compra, eles não quiseram dar a ele. Tivemos que passar pelo gerente geral. O meu marido tinha a confirmação por e-mail, recibo, nome da pickup listado na minha conta, tudo. Não voltar a encomendar na Best Buy, isto é uma perda de tempo e é simplesmente ridículo. Serviço ao cliente horrível.

Eu troquei uma arma de mão por uma nova (minha terceira compra aqui em 1 1/2 ano), recebi um pequeno recibo que só mostrava a pequena quantia paga após a troca. Sem detalhes, como o número de série da arma comprada... e sem menção de troca. Levei 3 meses para receber um recibo (que foi uma frase escrita à mão) mostrando o modelo e o número de série da troca. Este é um recibo importante. Se uma arma de mão for usada num crime e recuperada pela polícia, eles virão à procura da pessoa a quem está registada. Você precisa de uma prova de que a trocou por um traficante de armas de fogo. Este traficante de armas de fogo não entendeu porque eu queria isto.