Eu estava a ter um problema com um queimador no nosso alcance eléctrico. O Terry veio para uma visita de inspecção. Ele precisava de encomendar uma peça e voltou vários dias depois para a substituir. Ele era muito conhecedor e estava dentro e fora do tempo. A visita de inspecção foi de ~ 5 minutos e a visita de reparação de ~ 10 minutos. Acredito que o tempo desde a primeira chamada ao aparelho reparado foi de cerca de 10 dias e parecia razoável, uma vez que uma peça foi encomendada para o trabalho. Ambas as visitas foram bem dentro da janela de chegada com uma chamada ETA antes do tempo. Terry foi muito amigável e social ao mesmo tempo em que foi capaz de manter o foco no trabalho em questão. Ele parecia extremamente genuíno e honesto com o seu trabalho. Eu recomendaria a qualquer um e será o primeiro lugar que eu ligo se eu tiver alguma necessidade de reparo de aparelhos no futuro.

Eu estava comprando uma máquina de lavar e secar quando fui abordado por dois vendedores. Acenei com os dois para poder ler as etiquetas dos produtos de interesse. Não gosto de vendedores que tentam pressionar a venda ou me espreitam por cima do ombro. Quando eu estava prestes a terminar, um terceiro vendedor aproximou-se num tom semi-educado, mas áspero. Comecei a sair, mas uma vendedora se aproximou e se apresentou de uma maneira tão amigável e profissional que mudei de idéia. Ela era tão agradável e informativa que eu comprei a máquina de lavar e secar. Ela também foi uma das pessoas que acenei para me dar espaço para avaliar o produto. Agradeço a sua paciência e delicadeza. Altas pontuações para Abril na Nebraska Furniture. Mais uma vez obrigado.