António Baptista: Atendimento expetacular, e um trabalho excelente

Jose Gomes: Bons profissionais. Muita simpatia.

Seria um zero se isso fosse possível. Para quem estiver a planear comprar daqui a minha recomendação é que procure noutro lugar. Encomendámos um frigorífico e um congelador em Maio para entrega em Julho de 2020. Na entrega o painel do frigorífico foi danificado à chegada e eles tiveram de encomendar um novo. Eles ligaram para entregar no dia 27 de julho e depois ninguém apareceu. Afinal, parecia que ainda não tinham o painel. Após 2 meses de espera para que o painel chegasse ao armazém, eles agendaram mais de 6 datas de entrega e perderam cada uma delas sem sequer uma chamada. Decidimos obter um reembolso para o painel e instalação do painel e ir para outra empresa. A outra empresa entregou a tempo mas não conseguiu instalar o painel porque dizem que o congelador e a geladeira não estão devidamente instalados. Depois de contactá-los para corrigir a instalação, estou agora novamente à espera de uma data para que alguém entre. Falta de comunicação, falta de confiabilidade e falta de responsabilidade são apenas algumas das coisas a apontar. Recebi deles todos os meus aparelhos de cozinha e agora tenho pesadelos de ter de confiar neles se algo correr mal.

Eu comprei da Best Buy no passado e tive uma experiência decente com eles muito antes da covid. A minha última experiência não foi boa durante a covid. Para anunciar o google hub 7 por $49,00,encomende-o e a Best Buy para dizer que foi enviado de acordo com o seu site e depois ver que a UPS está à espera do item da Best Buy? E como eu entrei na loja Beaverton para realmente falar com uma pessoa e depois de esperar, ter que dizer que você tem que ligar para um número que eu logo soube que foi terceirizado de ajuda online. Não é bom. Fiquei muito chateado por ver que nessa altura os tinha na sua loja por $69.00 e não poder entregá-lo ao preço que me ofereceu não é aceitável. Eu não vou mais fazer compras na vossa loja.