Rui Rodrigues: Revendedores de material de Pichelaria.... 100% profissionais.

Jc Marques: O paraíso dos profissionais... Máquinas, ferrentas , acessórios, colas, tintas, e muito mais, tudo das melhores marcas do mercado.

Viemos aqui para substituir um telefone usando a melhor garantia de compra. Fomos passados a 4 funcionários diferentes que não faziam ideia qual era mesmo a melhor garantia de compra. É a garantia de marca deles, porque não sabem como usá-la? Nós ficamos horas esperando enquanto eles ajudavam outras pessoas que chegavam depois de nós, o que foi muito rude. Esta é uma das muitas razões pelas quais as lojas de tijolos e argamassas estão morrendo: mau atendimento ao cliente.

Nunca tomo tempo para fazer críticas, mas desta vez é uma excepção absoluta. Encomendei aqui uma máquina de lavar e secar roupa novinha em folha e era suposto esperar isso em 2 dias. Hoje já são duas semanas. Aparentemente, o serviço de atendimento ao cliente da Best Buy e o serviço de entrega que empregam têm COMPLETAMENTE comunicação ZERO. Começou com um número antigo que era suposto ser alterado no dia da compra. Isso não aconteceu. A entrega ligava para o número antigo, não conseguia falar comigo. Só descobri o problema depois de duas tentativas falhadas. Fiz uma viagem até à loja, falei com os gestores de encomendas deles para mudar o meu número. Isso não aconteceu de novo. Hoje é a TERCEIRA entrega falhada. O que estou a fazer de errado? O que é que a Best Buy não está a fazer bem? Não faça compras aqui se está à espera de serviço.