Agora vejo porque esta Sears tem um 2 1/2 classificação de mau atendimento ao cliente com os 3 que encontramos hoje 6/8/2017 Minha noiva e eu fomos comprar-lhe novas ferramentas para o trabalho e dos 3 empregados não um ofereceu ajuda nem nos cumprimentou quando entramos,eu tive que ir para onde eles não fazem nada além de conversar uns com os outros e pedir alguma ajuda que foi dada muito mal....Oscar que disse que seu dept normal era eletrônico muito ruim atitude não ajudou em nada e foi rude...a menina que estava com eles estava vestindo um azul-marinho com sua tatuagem de peito e sutiã mostrando também rude não muito útil, era como se estivesse pedindo muito para ajudar seus clientes.Não é bom para o negócio, especialmente se nós entramos e gastamos muito em ferramentas.SERVIÇO AO CLIENTE é importante, especialmente se o seu negócio. Por isso talvez queira ter a certeza de que os seus clientes estão satisfeitos.

O meu marido e eu, juntamente com o nosso filho de 4 meses, queríamos comprar uma televisão e uma barra de som. Os associados nos perguntaram duas vezes se era necessária alguma assistência, na qual declinamos para comparar preços e marcas diferentes. Quando selecionamos uma TV, começamos a navegar pelas barras de som. Quando comecei a andar pelas ilhas, reparei que dois associados de vendas me seguiam e estavam presentes em todas as ilhas em que eu estava. No início não pensei muito nisso, mas à medida que continuei a fazer compras, tornou-se evidente que eles me seguiam para garantir que eu não roubava. Foi incrivelmente embaraçoso. Então, quem eu assumo que era o gerente veio e muito obviamente começou a olhar para o fundo do nosso carrinho de bebê, para garantir que nenhuma mercadoria fosse roubada ou escondida no carrinho em que meu filho estava.Esta questão de garantir que nenhuma mercadoria fosse roubada era incrivelmente insensível e conduzida muito mal. Se eu pudesse dar uma nota negativa eu daria.