Por favor, não compre a garantia dos aparelhos. Porque a nossa máquina de lavar está avariada há 3 semanas. Claro que compramos a garantia. E eles fizeram appts 2 semanas a partir do dia em que eu liguei. E ainda não a fizeram para a arranjar. Eles fizeram um aplicativo na primeira vez. Disseram que o camião deles avariou e remarcaram para um dia seguinte. Agora eles ligaram e disseram-me que o motorista deles está doente e não pode fazer isso hoje. Está bem, tudo bem. Estive fora de uma lavadora três semanas e tenho tido de ir ao tapete da lavandaria. Então de que serve ter de comprar esta garantia quando quem quer que seja a terceira empresa que estão a contratar não consegue sequer acompanhar as consultas. Além disso, liguei para os representantes da Sears ao telefone por mais de uma hora, falei com 4 representantes diferentes e ainda estou sendo colocado em espera. Eu pedi para falar com um gerente, mas eles me disseram para ligar de volta, já que é sábado. Greattttt. Isto vai ser divertido. Por favor, vá comprar seus aparelhos em outro lugar onde a garantia seja melhor coberta.

Encomendei uma arca de gavetas. Quando foi entregue 3 dias depois foi a errada, por isso enviei-a de volta. Eles pediram substituição e mais de uma semana depois eu não tinha ouvido falar deles sobre a entrega, então eu liguei. Estava lá há mais de uma semana mas disseram-me que não a podiam entregar por mais uma semana porque o horário estava cheio. Eu disse a eles que deveria ter sido transferido para o topo da lista para as entregas para que eles pudessem ficar com ele e anular a venda. Isso foi em Novembro. Eles não a anularam e me denunciaram como delinqüente nos pagamentos.