Entramos neste local no sábado e compramos um sofá, no dia seguinte voltamos para comprar uma lareira com um sistema de som ligado, um laptop e fones de ouvido Beats. A lareira foi incrível na loja e nos vendeu imediatamente!! Depois de comprar um sistema novinho em folha, trouxemo-la para casa no mesmo dia e ficámos muito entusiasmados por ligá-la e tocar a nossa música. Infelizmente, após ouvir o modelo de chão na loja, a experiência com o nosso sistema foi subnormal. Nós o montamos corretamente de acordo com as instruções, havia muita estática junto com a música quando foi ligado e o ruído estático continuou mesmo quando não estava em uso. Não era de todo a qualidade que tínhamos previsto. Ao contactarmos a localização da loja, fomos informados sobre a política da loja de electrónica, que é termos de contactar o fabricante para obter assistência. Bob, o gerente da loja, fez o seu melhor para ajudar o máximo possível enquanto ainda seguia o protocolo. Ele contactou o escritório da sua empresa em nosso nome!!! Quando Bob me ligou de volta, ele disse que a empresa lhe disse para entrar em contato com o Departamento de Eletrônica e pedir que um representante viesse para resolver o problema. Bob disse que pode levar de 1 a 3 dias até que eles consigam fazer isso. Recebi uma chamada do Departamento de Eletrônica dentro de uma hora e eles tinham um representante em minha casa dentro de 2 horas!!!! Estou grato pelo Serviço de Atendimento ao Cliente que recebemos do Bob e da equipe da Badcock Plantation!!!! Nós seremos clientes de repetição FOR SURE!!!! Obrigado Bob!!!!

Esta loja não vai fazer bem se você tiver um problema. Compre em outro lugar se você quiser atendimento ao cliente. A nova máquina de lavar loiça e instalador não a instalaria, então a Lloyds sim, agora não funciona e eles recusam uma devolução ou troca, obrigando-nos em vez disso a passar por um processo de avaliação e reparação/substituição com o fabricante. Estamos a lavar louça à mão durante uma semana, gastámos mais 300 dólares para a instalação e o responsável pela decisão recusa-se a falar comigo sobre o que podemos fazer para trabalharmos em conjunto para que tudo corra bem. Não compre coisas aqui.