Encomendei uma TV online no sábado à noite para o levantamento no domingo. A loja fecha às 20h, às 19h30. Fui notificado por mensagem de texto que a minha TV estava fora de stock. Isto para além de passar mais de 45 minutos em espera a tentar falar com QUALQUER pessoa na loja Cerritos. Minha família gastou literalmente milhares de dólares aqui nos últimos 2 anos, mas a cada vez, o serviço de atendimento ao cliente Best Buys me faz lembrar a SHOP ELSEWHERE. Em vez disso, vou buscar a minha televisão à Target.

Quanto tempo se tem de esperar para obter ajuda? Nos últimos trinta minutos, pedi ajuda a três pessoas. A mesma resposta de cada vez, eu estarei lá. TERCEIROS MINUTOS PARA ESPERAR! Eu até liguei para a loja, do meu celular, para pedir ajuda. Foi preciso TERCEIROS MINUTOS para este tipo aparecer, e ele estava a agir como se me estivesse a fazer um favor.Home Depot precisa de se lembrar de ajudar os clientes, não ignorá-los.NUNCA MAIS AQUI VEM AQUI!

Funcionários grosseiros, bem como aparente desrespeito pela saúde e segurança. Fui até ao balcão de pintura com as minhas cores e pedi um litro e fui interrompido pelo funcionário dizendo-me, com raiva, que preciso de lhes dizer primeiro a cor da tinta que quero. Então eles me disseram para falar mais alto, e que se eu fosse usar uma máscara eu precisava falar muito mais alto (eu estava falando muito alto - nenhum funcionário estava usando máscaras ou seguindo qualquer tipo de medidas de segurança covarde, então eu assumo que eles não estão fazendo cumprir qualquer coisa devido às crenças pessoais dos funcionários). Eu não vou trazer o meu negócio aqui novamente, especialmente com Lowes tão perto.