Andreia Silva: Bom atendimento e bons produtos

Gustavo H. Barreto de Almeida: Gosto da zona de sofás. Tem espaço para levar a minha filha de 2 anos. Agradável.

Esta Best Buy vendeu-me a PS5 com a impressão de que a podia levantar a tempo do Natal (no sábado anterior). Eu apareço no sábado porque o meu pedido estava a preparar-se para a recolha e não moro perto da Seekonk, por isso foi um pouco de viagem. Acontece que eles nunca chegaram a receber o carregamento. Eles sabiam disso desde QUINTA-FEIRA e nunca alertaram ninguém que o comprou, apenas deixaram nosso status de preparação para a coleta de hoje (sábado).

Comprei uma mesa com eles há 2,5 meses (a entrega esperada era de 2-3 semanas), e eles nunca a entregaram. Quando ligámos pela primeira vez, após um mês, eles tinham perdido a encomenda. Eles disseram que teriam de nos reembolsar e encomendar novamente. Eles fizeram isso e depois de mais um mês, nós ainda não vimos a mesa, não foram reembolsados novamente e eles não respondem mais aos nossos e-mails. O pior atendimento ao cliente que eu já vi!

Eu tinha comprado um item em uma venda anânime e descobri que faltava uma peça quando abri em casa. Ligando para o vendedor não obtive resposta. Fui até a Coisa tendo comprado itens similares deles. Eles conseguiram encontrar uma peça de reposição e se recusaram a me cobrar. Enquanto eu encontrava dois lindos presentes.