José Manuel Ribeiro Sousa: Empresa dedicada e muito bem organizada

Yvana M.caetano: Uma empresa com um staff muito competente.

Hoje foi o pior dia que tive em casa, no Depot de Hwy 6 Missouri City. Eu não estaria aqui agora se o meu telefonema para o gerente alguma vez tivesse sido atendido. Esperei 10 minutos por alguém que pudesse responder à minha queixa, por isso agora estou aqui. O motivo inicial que me perturbou foi ter pedido ajuda para carregar algumas madeiras que comprei num veículo. Tenho 65 anos e uma mulher. Nenhuma veio. Voltei a entrar e pedi novamente à mesma pessoa. Ainda não chegou ninguém. Eu tive que pedir ajuda a um cliente. Esta foi uma experiência inaceitável e eu não vou mais frequentar a loja. Há um Lowes a um quarteirão de distância.

O serviço de atendimento ao cliente do Home Depot é SEMPRE soberbo, a minha última viagem foi um pouco mais do que o dever, sendo eu e a minha Esposa os compradores da última hora que não puderam decidir sobre o guarda-chuva solar exterior em exposição. Mas ESPECIAL Graças à Lana que foi paciente, atenta e super amigável! David, Mike e a ROOKIE também estavam em cima do assunto! Eu preferia ir c/ e até gastar mais dinheiro do que dar meus ganhos para qualquer outra loja que não a Home Depot!