Era a minha primeira vez que vinha a este local de Home Depot, mas não podia esperar mais para publicar esta análise negativa. Queria simplesmente solicitar um cartão de crédito do Home Depot para obter o negócio de 25 dólares de desconto na minha primeira compra. Uma jovem senhora chamada Maxiana no seu balcão de atendimento ao cliente não estava disposta a ajudar o meu processo de aplicação do cartão de crédito ou tinha uma grave incapacidade de compreensão nas seguintes palavras publicadas no Home Depot website:" Obter o cartão, Poupe até $100 today† na sua compra qualificada quando você abrir um novo The Home Depot Consumer Credit Card. O cupom não pode ser combinado com outros descontos. $25 de desconto na sua primeira compra de $25 até $999† OU $100 de desconto na sua primeira compra de $1,000 ou mais.† Porque ela não parava de dizer que você tem de gastar pelo menos $1,000 para o desconto!? Seja como for, falei com outro associado, Steve. Embora a atitude do Steves também não fosse muito simpática, mas pelo menos ele deu-me a autorização para aplicar o cartão de crédito. No final do processo de candidatura, o Maxiana deu-me outro BS que mentiu sobre ti não foi aprovado. No entanto, a folha de impressão do status da aplicação indicou que precisava de informações adicionais; veja o serviço de atendimento ao cliente. Argumentos desagradáveis foram retomados novamente até eu poder falar com o gerente assistente, Marcus. Quando eu estava reclamando com Marcus sobre como Maxiana era rude e desonesto, Steve imediatamente começou a gritar comigo por tentar encobrir seu incompetente colega de trabalho. Fiquei muito chocado e chateado por o Marcus não ter impedido o comportamento inaceitável do Steves. Finalmente, consegui obter a aprovação do cartão do Home Depot quando eles seguiram o procedimento para ligar para o emissor do cartão de crédito, o banco Citi. O atendimento ao cliente por telefone só precisava da minha permissão para fechar uma das minhas contas existentes no Home Depot, pois o número de cartões de crédito do Home Depot por pessoa é limitado a 3.Hoje em dia, tantos setores de serviços relacionados ao consumidor são praticamente horríveis. Desde mecânicos sujos a empreiteiros sombrios, todos eles têm um objectivo comum - Arrancar os seus clientes. Em termos relativos, as transacções de retalho são muito mais simples e directas. Por isso, não esperava ter de estar atento a possíveis encontros injustos ou discriminatórios (Im Asian) enquanto fazia compras com uma loja de melhoramento de casas em todo o país.Mais uma vez, foi a minha pior experiência de sempre. Irei definitivamente contactar o escritório da Home Depot e mais tarde enviarei mais actualizações.

Acabei de comprar o Big R pela primeira vez hoje. O pessoal era excelente. Não percebi o nome dele, mas o gerente australiano foi extremamente útil. Eu estava à procura de ferramentas para o meu marido que eu não tinha ideia do que eram, mas ele foi capaz de as descobrir. O gerente assistente Stephen foi até lá para me ajudar, eu precisava de informações sobre um determinado produto e ele dedicou algum tempo para pesquisá-lo e me dar um feedback preciso sobre ele. Senti-me tão bem-vindo na loja, Jeff, o caixa, saudou-me como uma pessoa, não como um robô. Ele era genuíno e eu senti que o meu negócio era realmente apreciado. Eu precisava de ajuda para o meu carro e eles tinham o gerente da Asst, Stephen, para me ajudar. Eu me senti extremamente apreciado na loja. Eles têm uma grande variedade de roupas femininas para todas nós trabalhadoras que trabalhamos ao frio. Eu recomendo vivamente que as examine. O serviço ao cliente é inigualável.