Encomendei uma máquina de lavar louça a 2 de Dezembro de 2019 com data de entrega a 26 de Dezembro. Recebi um telefonema e a data de entrega foi mudada para 21 de Janeiro de 2020. Bem, hoje é 21 de Janeiro. Tirei o trabalho para a entrega. Eu não tinha recebido nenhum telefonema ou e-mail de tempo de entrega, então eu liguei para . A senhora disse-me que a minha máquina de lavar loiça não foi entregue na loja e a minha data de entrega é agora 1 de Fevereiro. Estou tão desapontada com o serviço de atendimento ao cliente por não me ligar ou enviar um e-mail com alguns dias de antecedência, que se atrasou. Muito, muito chateado os seus 2 meses de espera e não ter uma máquina de lavar loiça!!! Eu deveria ter comprado minha máquina de lavar louça em outro lugar, então eu não teria que lavar a louça à mão por 2 meses!! Não estou contente com Home Depot!!!!

Está a ficar melhor do que há anos, mas o serviço continua com manchas. Algumas pessoas são extremamente simpáticas e úteis, mas muitas vezes não consigo localizar ninguém quando tenho uma simples pergunta sobre a localização de um item. Além disso, alguns clientes roubam peças dos itens e o incómodo com viagens de retorno para trocas torna esta loja menos rentável para mim. Continuo bastante leal porque existem poucas alternativas - excepto para os itens estranhos que compro no hardware da ACE nas proximidades.