Acabei de comprar uma edição 2020 da Acura MDX PMC Edition no showroom Hertrich Acura of New Castle. O meu vendedor, Lorenzo Hendricks, fez um trabalho excepcional, acompanhando-me em cada etapa da compra. Ele ouviu para compreender as minhas necessidades, trabalhou em vários cenários para me proporcionar escolhas viáveis e comprometeu-se continuamente com os seus homólogos no local para garantir que eu saísse como um comprador muito satisfeito. Ele até me acompanhou através das características técnicas do meu novo veículo para maximizar a minha experiência. Todos nós temos opções para quem e onde escolhemos para fazer negócios. Dito isto, posso assegurar-vos que o nível de serviço do Lorenzo é inigualável. Hertrich Acura vai ser a minha porta de entrada para todas as minhas necessidades de compra e serviço de viaturas!

Eu sei que há uma pandemia, mas fiquei 15 minutos na fila, sem ninguém me perguntar se me podiam ajudar, apenas fiquei na fila do Esquadrão Geek. No entanto, havia meia dúzia de pessoas penduradas na entrada, uma das quais me disse em que fila ficar. Também parecia haver muitos trabalhadores a vaguear sem clientes.