apanha silvas: Acabei de vir deste banco onde aconteceu o seguinte: Cheguei ao balcão para ser atendido, fui ajudar o meu pai, e digo: Olá como estás? A senhora não me respondeu. Eu perguntei novamente. A senhora disse-me que e passo a citar. Peço desculpa, do lugar onde vivo, só falo assim com amigos ou conhecidos. Deve ser cultural. Depois virou-se para o meu pai e disse em que podia ajudar. No final de os assuntos do meu pai estarem resolvidos, pedi para falar com o gerente. Chegou um homem chamado João a quem eu expliquei o que tinha acontecido. Que se resumiu apenas a saber se, caso tratarmos alguém por tu a pessoa tem o direito a não nos responder. O João explicou-me muitas coisas, entre elas que a questão é cultural e que a caixa geral orgulha-se do ambiente profissional com que trata os seus clientes. Saí, sem ter resposta á minha pergunta.

Jose Alves: Atendimento rapido e excelente. Equipa eficiente e educada Boas condições de acessibilidade.

Eu sempre tive boa sorte e excelente serviço com DT McCall and Sons até hoje. Um entregador me ligou e disse que a entrega estava marcada para hoje, quando nos disseram que era amanhã. Eu pedi ao entregador para me dar 5-10 minutos para verificar e ver se hoje estaria tudo bem. Eu verifiquei, e estava tudo bem e fui ligar para o entregador de volta, não atende o telefone, não tem correio de voz configurado, e não responde a mensagens de texto. Liguei para o escritório principal sobre uma entrega e o entregador já tinha dito que não podíamos aceitar hoje e que ele precisava aceitar amanhã. Uma mentira gritante de que o escritório não tinha interesse em ouvir. Muito desapontado com eles.

A empresa tem algumas pessoas desonestas a trabalhar para eles. Eu não estava em casa para a entrega, mas o meu filho estava. Eles tiraram partido disso. O pessoal das entregas não instalou a secadora com o novo kit de ventilação que me fizeram comprar. Ligaram o meu antigo ventilador mal rasgado à nova máquina de secar. Eles são sorrateiros e acham que eu não saberia. Bem, eu sei. Muito desapontado.