Andrew, uma pessoa tão boa e como sou afortunado por tê-lo conhecido. Contactei a concessionária, para saber sobre um carro em stock e, infelizmente, esse carro não satisfazia as nossas necessidades, e disse isto ao Andrew. Ao invés de simplesmente me dizer um bom dia, ele se estendeu a mim dizendo se eu precisava de alguma coisa. Eu aceitei isso e mais tarde ele me acompanhou no meu processo de pensamento de um carro, não na sua loja. Quem faz mais isso? Uau, eu só posso imaginar quanta ajuda ele teria tido se eu tivesse comprado um carro dele. Pergunte por Andrew Charielle: atencioso, honesto, e verdadeiramente gentil.

Grandes dores de cabeça com a compra de sofás aqui. Nós devolvemos o primeiro sofá que compramos aqui porque as almofadas perderam a forma em menos de seis semanas. Levou duas semanas de ligações e e-mails, então eles tentaram nos fazer esperar dois meses para que o serviço de reparos deles enviasse alguém para avaliar o problema, o que era inaceitável. Cometemos o erro de deixá-los aplicar o crédito, selecionando um sofá diferente, e esperar mais uma semana para a entrega. Os seus homens de entrega rasgaram as costas e o fundo do sofá trazendo-o através da porta e cortaram a almofada de couro, muito provavelmente quando a cobertura foi removida. Eles não foram honestos o suficiente para dizer nada. Eles colocaram as pernas e encostaram o sofá à parede. Por sorte, meu marido inspecionou o sofá quando chegou em casa e encontrou os danos. Ele também encontrou agrafos no tapete na entrada arrancados do sofá. Contactámos a loja para enviar o seu pessoal de volta e reembolsar ou dinheiro. Disseram-nos que levaria mais uma semana para enviar alguém. Após chamadas ao gerente da loja e ao gerente distrital, conseguimos que o nosso dinheiro fosse reembolsado dez semanas após a nossa compra original.