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cafeteria in Marco de Canaveses, Porto
> Café Estrela Análise
Av. Jorge Nuno Pinto da Costa 190, 4630-235 Tuías, Portugal
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TERRIBILIZADO atendimento ao cliente! Uma senhora entrou com alguns meninos muito bem educados e eles a forçaram a sair porque ela tinha filhos. Absolutamente ridículo. Fui seguida por toda a loja por uma mulher mal-educada com chaves. O meu marido pediu-lhes que abrissem o armário para verem algumas coisas e eles agiram como se fosse um grande inconveniente. Os funcionários da recepção foram extremamente rudes com um cavalheiro velho e gentil perguntando sobre um preço. Nunca fui a um lugar com um serviço tão horrível. Eu recomendo a ninguém que venha aqui. Não vale o seu tempo. Sinto-me mal por as pessoas pagarem para pôr coisas nesta loja. Muitas pessoas saem e não compram nada só por causa do serviço.
A Lindsey foi tão simpática e útil durante a nossa visita. Ela ajudou-nos a escolher a nossa máquina de lavar e secar e garantiu que tínhamos tudo o que era necessário para a ligar. Ela é maravilhosa! As duas estrelas são porque tivemos dois homens que saíram para instalar a nossa máquina de lavar e secar roupa. Eles disseram que estava tudo bem, mas quando fomos usar a máquina de secar naquela noite, todo o nosso quarto ficou cheio de umidade e umidade. Procurámos e a máquina de secar não estava ligada à distância! Depois de tentarmos consertá-lo nós mesmos, tendo todas as roupas que tínhamos conosco desde a nossa mudança encharcados à meia-noite, quando ambos tínhamos trabalho no dia seguinte, não conseguíamos consertar o problema. Liguei no dia seguinte e falei com um homem que não era nada amigável. Nunca me desculpei pelo inconveniente, basicamente insinuei que estava dando o número de telefone errado na nossa conta... e depois me disse que outra pessoa estaria ligando para marcar uma consulta para que eles viessem consertar o problema. Eu sabia que a informação nunca seria transmitida, então meu marido comprou os materiais necessários para consertá-la ( mais dinheiro da nossa conta ) e consertou-o ele mesmo.
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