Acabei de pedir ao Stuart Coulthard e ao pessoal da Rubiix para completarem a minha declaração de impostos de 2020. Fácil de lidar, boas comunicações, explicou o processo, custos e qualquer planejamento necessário 6 meses antes. Acompanhei algumas vezes, encorajando-me a conseguir apresentá-lo mais cedo. Feito e polvilhado muito rapidamente, altamente reiniciado!! Obrigado Stuart!!

Ainda bem que há uma loja física onde se pode sentir a qualidade das toalhas. Às vezes algumas das coisas que eu compro online parecem óptimas, mas uma vez que as adquiro, eu gosto disto. ....... Seria melhor secar com toalhas de papel. Além disso online você nunca pode realmente dizer sobre a cor, não é? Tenho a certeza que vai chegar uma altura mais cedo do que pensamos quando todas estas lojas de caixas físicas desaparecerem e tudo estiver online, mas até lá gosto de olhar para os aparelhos de cozinha e ter ideias para os quartos e casas de banho redos.

Estou a actualizar a minha revisão para reflectir que, depois de ter colocado a revisão inicial abaixo, a gerente da loja Westminster contactou-me e saiu do seu caminho para contactar o escritório da empresa em meu nome para que o meu reembolso fosse processado imediatamente. A sua ajuda foi inestimável & ela demonstrou um excelente serviço ao cliente...Esta revisão é baseada na empresa nacional, não numa loja em particular. Eu tive uma experiência horrível: Encomendei um forno de microondas combo online no 8/15/20. Os fornos foram entregues no final de setembro, mas foram danificados durante o transporte, o que o motorista parecia saber, mas entregou independentemente e não me informou ou me deu o direito de inspecionar ou assinar para a entrega. Foi-me dito que os itens seriam levantados e creditados, então o Id tem que recomprar. Eu passei por todo o processo de devolução, crédito e reordenação. A minha reordenação foi 10/14/20. A entrega foi atrasada por aproximadamente 1 mês sem explicação ou comunicação e o meu forno ficou completamente perdido por algumas semanas. Então o forno entregou 11/14 mas era uma unidade errada e também parecia ser um novo modelo de forno combinado com um modelo antigo de microondas reparado/refurbado. Eu tinha encomendado e pago por uma nova unidade. O serviço de apoio ao cliente disse-me que tinha de trocar se um modelo semelhante estivesse disponível. O forno incorreto foi finalmente levantado em 12/5/20, ainda sem reembolso ou troca processada a partir de hoje. Estive o tempo todo a falar com o útil gerente da loja. Ele enviou vários e-mails para o escritório principal deles para processar a transação, mas nada está acontecendo. Liguei várias vezes para o atendimento ao cliente, mas não cheguei a lugar nenhum. Foram mais de 4 meses a lidar com isto e o atendimento ao cliente tem sido horrível.