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Humberto Castelo Branco Beto: Estúdio de fitness extraordinário - Único

Não estou muito contente com este local. Estivemos na sua loja na semana passada. Eu ando com uma bengala e não posso andar longas distâncias. Eu estava usando uma das poucas cadeiras que você tem. Estava junto à pintura e a cadeira não avançava mais. O tipo naquele departamento estava mesmo ali e eu disse-lhe o que estava a acontecer com a cadeira. Ele disse que provavelmente está morta e precisa de uma carga. Então ele disse-me e eu cito: "Não sei o que lhe dizer. Depois ele foi-se embora. Grande serviço ao cliente lá! A minha mulher tentou encontrar outra cadeira, mas nenhuma estava disponível. Nós saímos e fomos para Lowes. Eles tinham muitas cadeiras e isso é quem vai ficar com o nosso negócio a partir de agora. É necessário mais treinamento em atendimento ao cliente neste local.

Eu precisava de confirmar que eles têm um aparelho em stock antes de eu ir (porque é uma hora de ida e volta e porque eu tenho de alugar um camião para comprar o aparelho). No entanto, NO ONE está atendendo seus telefones por mais de uma hora (chamadas múltiplas). Também liguei para a empresa que me transferiu para o gerente da loja, que também não atendeu. Ainda à espera em espera.Home Depot: Contrate algumas pessoas para atenderem o telefone. Eu vou para Lowes em vez disso.