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A modos que se estão a tornar no Wal-Mart das lojas de melhoramento doméstico, eles dizem que estão lá para te ajudar, mas... Se tiveres a sorte de encontrar alguém, ou eles não trabalham nesse departamento ou simplesmente não sabem. Os preços que faltam nas prateleiras, os carrinhos de stock no chão todas as horas do dia. No positivo, eles têm uma grande selecção da maioria de tudo para a melhoria da casa para escolher, mas é melhor saber o que quer e estar preparado para passar algum tempo a procurá-lo sozinho!

Parece-me que tive a experiência inversa das outras pessoas aqui. A minha nova TV Samsung 55 tinha uma linha de pixels mortos após um mês, por isso estava sob garantia. Tive de ligar 5X para o serviço de apoio ao cliente da Samsung, enviar-lhes várias vezes uma imagem do problema e fez-me saltar por outros arcos desnecessários - muito aborrecido - até que depois de um mês finalmente designaram a Lakes Electronics como o serviço in house para substituir o ecrã LED. Desde ligar para a Lake Electronics para marcar uma hora e ter uma TV reparada mal passaram 30hrs - Sim. O técnico foi pontual, amigável e rápido para mudar o ecrã...sem qualquer problema! Obrigado.