Ricardo Nogueira: Prestável e sempre com uma solução

Sérgio Sousa: Lado poente com lotação quase sempre completa

O Bruce ajudou-me com a minha venda na loja. O serviço na loja era mediano; nada de bom mas não terrível. Recebi uma chamada em que os móveis estavam dentro, e agendei a entrega, dizendo que só estaria disponível até as 15:00h. Dia de entrega, ainda sem confirmação de chamada de uma janela estimada para a entrega. Liguei para a loja e falei com o Bruce, e ele me disse que era minha responsabilidade estar em casa o dia todo. Perguntei se ele poderia contatar a empresa de entregas por um tempo estimado, e ele disse que sim. Eu nunca recebi uma chamada do Bruce com esse tempo. Mais de 2 horas depois eu liguei de volta, Bruce estava fora por hoje, e um gerente de loja acabou ligando para me ajudar a navegar pelo problema.

Eu tropecei no lugar depois de me perder. Para meu espanto, o pessoal foi bastante amigável. Fui cumprimentado pela gerente Candace. Ela tornou toda a minha experiência incrível. Ela foi cortês e me ajudou o máximo que pôde a cuidar de mim. Dava para perceber que ela sabia o que estava a fazer. Sendo a primeira vez que fiz compras para a minha casa, Candace fez com que a experiência me levantasse dos ombros. O Sr. James também foi muito útil e definitivamente conhece bem os seus produtos. Eu recomendo o lugar 100%! É um lugar pequeno, mas tem tudo para ter sua casa mobiliada! Os contras: O edifício pequeno queria que fosse maior. Os prós: Pessoal fantástico, muito pontual, preços muito razoáveis...