Paulo Loureiro: Continuo à espera de um orçamento para um ecrã de um computador há mais de 2 anos! O computador já não existe

Catarina Silva: Atendimento muito bom. Senhor muito acessível. Gostei bastante.

Estou a avaliar isto com base no serviço ao cliente apenas através do telefone da loja. Nas últimas 3 vezes que liguei, fiquei em espera mais de 20 minutos cada vez que desliguei porque me cansei de perder o meu tempo. Atualmente estou no telefone com a Best Buy rn em espera à espera de um agente da loja, mas já passaram 30mins...., então estou prestes a desligar AGAIN. isso é loucura porque achei que o Att era ruim, mas a Best Buy teve que acelerar o jogo deles e um deles. Liguei talvez meia hora depois do horário de abertura da loja e sei que não estão tão ocupados que não podem atender o telefone por mais de 30 minutos.... Como estou terminando esta revisão estou em espera por 35mins....

Não consegues falar com ninguém pelo telefone. Estou em espera há mais de 45 minutos e ninguém atende ou me avisa porque ainda estou em espera. É impossível obter informações por telefone, sua única aposta é ir até a loja pessoalmente para obter respostas a qualquer pergunta. Por telefone, simplesmente não é uma opção para este local. O pior serviço ao cliente possível. Eu vou levar o meu negócio para outro lugar. 0/5 estrelas