Então, eu comprei uma máquina de lavar louça da Best Buy de volta em maio de 2020. Quando o cara veio instalá-la, ele disse que não poderia ser instalada devido ao ajuste. Foi bom. Ele disse que em questão de dois dias, eu teria o meu reembolso. Adivinhe? Estamos quase em Agosto de 2020. Estive ao telefone com várias pessoas que têm vários números de casos e me prometeram um reembolso, mas ainda não recebi o meu reembolso. Mais de 12 horas do meu tempo desperdiçado com várias transferências e muitas pendências para contar. A Best Buy jura que é uma empresa de encaminhamento de atendimento ao cliente, bem, isso é claramente uma mentira. Eles não se importam com os seus clientes e enganam as pessoas. Estou sem 625 dólares sem produto para sequer justificar a perda de dinheiro. E apesar de serem a única empresa que tem o frigorífico que queremos, os meus 1700 dólares serão gastos noutro lado. O horrível atendimento ao cliente e seus supervisores não querem nem falar com ninguém ao telefone.

O processo de compra foi óptimo. Comprei dois fogos de artifício, um de presente. Quando pedi ajuda na criação de uma conta de g-mail para a compra de presentes, disseram-me que teria de pagar à equipa de geek para ajudar com as instruções. Liguei de volta para a loja para verificar isso e sim o esquadrão geek cobrará $39,00 pela instalação de um produto comprado nessa loja. É a política deles. Eu não aconselho a compra na Best Buy a menos que você saiba como configurar os seus próprios aparelhos. Eu não vou comprar lá novamente e cortei o meu cartão de crédito.