Eu tenho o meu Secador de Colheita Direita há mais de um ano. Eu precisei do apoio técnico deles várias vezes. Eles sempre me apoiaram e ajudaram a resolver todos os meus problemas. Eu gostei muito do meu Freeze Dryer e não tenho arrependimentos. O suporte técnico deles é o melhor que eu já experimentei.

Não tenho a opção de dar 0 estrelas, eu teria definitivamente dado 0. Experiência horrível para o cliente. Eu liguei para um retorno e fiquei em espera por 20 minutos, então o representante do cliente continuou transferindo minha ligação para outros departamentos e então a máquina automática me direcionou para a pesquisa sem nenhuma resolução. Embora eles tivessem o meu número, não houve nenhuma chamada de volta para resolver o problema. Não era esperado de uma MNC como a IKEA. Compre aqui apenas se não se preocupar com a experiência do cliente.

Bem Home Depot você acabou de perder a minha compra de $1.500-2.000 de novos aparelhos de cozinha porque duas vezes eu entrei na loja e fui até a seção de aparelhos para ver uma nova linha, geladeira e microondas e a primeira vez que os funcionários nunca me reconheceram (apesar de olharem bem para mim, acho que eles não acharam que um único homem comprasse coisas de cozinha - acho que eu deveria ter vindo com o meu casaco de cozinheiro) e a segunda vez que eu entrei em NO ONE pôde ser encontrada. Ambas as vezes que entrei foi a meio da manhã, 9h da manhã. Então eu vou dirigir a distância extra até Marshfield e vou até uma loja familiar, Mittens, onde eles sabem como dar atendimento ao cliente e valorizar-ME como cliente!!!