Vitor Pereira: Excelente equipa de trabalho, empenhada e, que nos dá total segurança!

XiubacaDesign: Excelentes profissionais, e de confiança!! Pessoas muito sérias!

Comprei um cortador de relva há dois anos e um eclipse no eixo da roda partiu-se enquanto cortava a relva. Felizmente, a Sears estava aberta e disposta a deixar-me ver as suas peças sobressalentes para outro eclip. Não conseguimos encontrar um, por isso tiraram um de um cortador de relva de showroom! Como é fantástico ter um grande serviço e um negócio de acomodação como este!! Obrigado à Sears por manter este lugar aberto no meio dos males financeiros da empresa.

Não me oponho inerentemente às lojas de caixas. Algumas delas fazem um bom trabalho de atendimento ao cliente ao mesmo tempo em que oferecem um bom valor. A melhor compra, pela minha experiência, é a pior das lojas de caixas. A experiência na loja é muitas vezes má, a menos que você consiga encontrar exatamente o que deseja rapidamente. Falta de preocupação com os clientes, e formação inconsistente do pessoal. O site está cheio de falhas se você estiver fazendo pedidos online, tempos de espera super longos, agentes mal treinados se houver algum problema (o que é frequente). Durante a pandemia, embora algumas cadeias tenham subido à ocasião, as coisas têm piorado muito na Best Buy. Ontem, a recolha de encomendas foi um derretimento - uma cascata de erros na parte das lojas. A explicação deles? Culpar o cliente. Infelizmente, esta não foi a primeira má experiência - foi como a roleta russa. Diz muito sobre a empresa. Da próxima vez, eu faço compras em pequenas empresas ou cadeias que respeitam os seus clientes.